Glorion Casino – Kattava Käsikirja Pelaajille

Sisällysluettelo

• Suojaus ja Luvitus
• Pelitarjonta
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Edut ja Tapahtumat
• Mobiilipelaaminen
• Asiakaspalvelu

Tietoturva ja Luvitus

Glorion työskentelee täysin säädösten mukaisesti ja seuraa jokaista Malta pelivalvojan (MGA) määrittämiä standardeja. MGA-lisenssi takaa pelaajille korkean turvan määrän, koska valvoja seuraa toimiamme jatkuvasti. Otamme käyttöön 256-bittistä suojaussalausta kaiken informaation siirron turvaamiseksi, tämä vastaa rahoituslaitosten tason tietoturvan.

Asiakkaidemme henkilötiedot talletetaan turvatuissa tietokoneissa, joille voivat päästä kosketuksiin pelkästään hyväksytyt työntekijät. Noudatamme täysimääräisesti EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR), mikä saapui paikkalle touko-kuussa 2018 että asettaa kovat säännöt henkilötietojen prosessoinnille. https://glorioncasino-fi.eu/ esittää avoimia sääntöjä, ne on tehty pelaajien hyödyt huomioiden huomioiden.

Pelitarjonta

Glorionissa havaitset yhden markkinoiden kattavimmista pelivalinnoista. Yhteistyökumppaneina ovat alueen merkittävimmät pelintarjoajat, jotka varmistavat laadukkaan pelikokemuksen kaikille pelaajalle.

Kolikkopelit

Slottivalikoima sisältää ylemmin 2000 vaihtelevaa pelimahdollisuutta perinteisistä moderneihin videokolikkoihin. Suosituimmat kategoriat pitävät sisällään edistykselliset jättipottipelit, Megaways-pelit että perinteisen hedelmäteemaiset kolikot. Pelintarjoajiin lukeutuvat NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO sekä lukuisat toiset kunnioitetut toimijat.

Pöytäpelit

Lautapelien ystäville esitämme monipuolisen valikoiman ruletti-pelejä, blackjack-peliä, baccaratia ja pokeripeliä. Saatavilla on sekä tavallisia malleja kuin erikoisvariaatioita, kuin euroopanlainen ruletti-peli, amerikkalaistyylinen ruletti-peli ja ranskan ruletti.

Pelikategoria
Pelitarjonnan Määrä
Pidetyimmät Tarjoajat
RTP-Vaihteluväli

Kolikkopelit	2000+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	94% – 98%
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97% – 99.5%
Live-kasinot	200+	Evolution Gaming, NetEnt Live	96% – 99%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, Red Tiger	92% – 96%

Maksumenetelmät ja Siirrot

Glorion tarjoaa laajat maksumenetelmät suomalaisten asiakkaille. Maksut hoidetaan heti, joka mahdollistaa pelin käynnistämisen heti. Kotiutukset prosessoidaan rivakasti, sekä useimmat nostohakemukset käsitellään 24 timanttin sisällä.

• Tilisiirto: Varma perinteinen vaihtoehto, hoitoaika 1-3 arkipäivää
• Internetpankki: Instant Bank Transfer -palvelu tarjoaa pikaiset maksut ja nopeat nostot
• Kreditkortit: Visa että Mastercard hyväksytty, prosessointiaika 1-5 pankkipäivää
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller että MuchBetter tarjoavat pikaluontoisimmat siirrot
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin tarjoavat nimettömät ja nopeat siirrot

Maksutapa
Minimitalletukset
Maksimitalletukset
Nostot

Verkkopankki	10€	5000€	24h
Luottokortti	10€	3000€	1-5 päivää
Skrill/Neteller	10€	10000€	0-24h
Bitcoin	20€	50000€	0-12h
Pankkisiirto	20€	20000€	1-3 päivää

Edut ja Kampanjat

Glorion-kasinomme esittää yhtämittaa houkuttelevia etuja niin uusille että kanta-asiakkaille. Tervetulopaketimme kattaa talletusedun ja ilmaiskierrokset määritellyissä pelivalinnoissa. Kaikki bonukset tulevat selkein säännöin, missä panostusvaatimukset ovat markkinoiden normaalia.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme antaa etuja toimivat käyttäjät tiheyttä olevan järjestelmän avulla. Jokainen panos tuottaa pointteja, jotka voidaan muuttaa bonusrahaksi tai lisä palkintoihin. Ylemmillä tasoissa käyttäjät nauttivat ainutlaatuisia hyötyjä, esimerkiksi oman asiakaspalvelijan, nopeammat nostot ja premium-bonuksia.

Mobiilipelaaminen

Glorion pelaa moitteettomasti kaikilla mobiililaitteilla ei tarvitse erillistä sovellusta. Responsiivinen verkkosivustomme muokkautuu itsenäisesti älypuhelimen tai tabletin näytön kokoiseksi. Mobiiliversio tarjoaa pääsyn lähes jokaiseen peleihin ja kaikkiin käyttäjätoimintoihin.

Matkapuhelinkäyttäjät voivat lähettää siirtoja, pyytää siirtoja, käyttää bonuksia ja ottaa yhteys asiakaspalveluun samalla kevyesti kuin desktop-versiossa. Pelivalinnat aukeavat nopeasti sekin heikommilla mobiiliyhteyksillä, ja kokemus on optimoitu kosketusnäyttöjen käyttöön.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla läpi koko ajan suomalaisen kielellä. Live-chat tarjoaa pikaisimman tavan hankkia apua, ja tavanomainen reakitioaika on alittaa kaksi aikayksikköä. Sähköpostilla lähetetty viesteihin reagoimme yleensä usean h kuluessa.

• Pikachat: Tavoitettavissa 24/7, suomalainen palvelu
• Sähköinen posti: support@glorion.com, aikavastaus 2-6 aikaa
• Usein tehdyt tiedustelut: Laaja arkisto tavallisimmista aiheista
• Puhelinvastaus: Maksullinen yhteys arkisin klo 10-22
• Sosiaalinen viestintä: Elävä läsnäolo ja nopeat vastaukset

Tukihenkilömme ovat koulutettuja osaajia, jotka hallitsevat toimintamme prosessit täydellisesti. Avustamme kaikissa tilanteissa, olkoon kyseessä teknilliset ongelmat, maksukysymykset tai pelin vastuuseen yhdistetyt asiat. Glorion on omistautunut antamaan ylivoimaisinta mahdollista kokemusta kaikille käyttäjälle.